Tại 32wi1, bảo vệ thông tin cá nhân của mỗi thành viên không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức căn bản. Văn bản này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Đây là những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong cách 32wi1 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Mọi thông tin cá nhân và tài chính của thành viên 32wi1 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử lớn nhất Việt Nam. Dữ liệu tĩnh được lưu trữ với mã hóa AES-256.
32wi1 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — không phải hàng hóa.
Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân tại 32wi1 bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ CSKH trực tiếp.
32wi1 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không dữ liệu nào bị thu thập dư thừa hoặc vì mục đích không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, 32wi1 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
32wi1 nghiêm cấm thu thập và xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện do người chưa đủ tuổi tạo lập sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan được xóa hoàn toàn.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng 32wi1 ("Chúng tôi", "32wi1") và áp dụng cho toàn bộ thành viên, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của 32wi1 thông qua website 32wi1.org, ứng dụng di động và các kênh liên quan.
32wi1 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng — phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan.
Cam kết cốt lõi: Tại 32wi1, bảo vệ dữ liệu không phải là tuân thủ đối phó — đó là giá trị văn hóa được nhúng vào từng quy trình kỹ thuật và vận hành của chúng tôi. Mọi nhân viên 32wi1 tiếp cận dữ liệu thành viên đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 32wi1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng các dịch vụ của chúng tôi và liên hệ để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
32wi1 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua ba phương thức chính: thông tin bạn trực tiếp cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu được tạo tự động trong quá trình sử dụng nền tảng, và thông tin từ các bên thứ ba được ủy quyền.
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Có |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, tần suất truy cập | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie chức năng, dữ liệu phân tích ẩn danh | Tùy chọn |
Nguyên tắc tối giản hóa: 32wi1 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến dịch vụ cá cược.
32wi1 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích được xác định rõ ràng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 32wi1 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý được công nhận theo pháp luật Việt Nam — cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
32wi1 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu có giới hạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.
Cảnh báo lừa đảo: 32wi1 không bao giờ chia sẻ dữ liệu thành viên với các công ty quảng cáo hay danh sách liên hệ bên ngoài. Nếu bạn nhận được tin nhắn quảng cáo tự xưng từ 32wi1 qua kênh chưa đăng ký, đó có thể là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay.
32wi1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách thức người chơi tương tác với nền tảng.
Quyền kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc qua trung tâm tùy chọn quyền riêng tư trong tài khoản 32wi1. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
32wi1 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ trái phép. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật đang được triển khai:
Cam kết phục hồi: 32wi1 duy trì kế hoạch phục hồi sự cố (incident response plan) với mục tiêu khôi phục dịch vụ trong vòng 4 giờ sau bất kỳ sự cố bảo mật nghiêm trọng nào, đồng thời bảo toàn toàn vẹn dữ liệu thành viên.
32wi1 không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu giữ được xác định dựa trên mục đích ban đầu của việc thu thập và các yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Thành viên 32wi1 có các quyền đầy đủ đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 32wi1 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ 32wi1 của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc CSKH.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng hoặc khi không còn cần thiết — ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. 32wi1 sẽ ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích này ngay khi nhận được yêu cầu.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 32wi1 qua email: [email protected] hoặc Zalo: 32wi1.support với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]".
Dịch vụ của 32wi1 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, không xử lý và không lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
Nếu 32wi1 phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: (1) đóng tài khoản ngay lập tức, (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, (3) hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.
Đối với phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản tại 32wi1, hãy liên hệ ngay với CSKH qua Zalo: 32wi1.support hoặc Telegram: @32wi1official. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và báo cáo lại trong vòng 24 giờ.
32wi1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu văn bản.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của thành viên, 32wi1 sẽ gửi thông báo qua email và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
Lịch sử phiên bản: 32wi1 lưu giữ toàn bộ các phiên bản Chính sách Bảo mật đã ban hành. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản cũ hơn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu qua email: [email protected].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 32wi1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu thông qua các kênh sau:
32wi1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Cam kết của 32wi1: Không có yêu cầu hợp lệ về quyền dữ liệu nào bị từ chối hay bỏ qua tại 32wi1. Mỗi yêu cầu được xử lý bởi một nhân viên có tên và có trách nhiệm giải trình — không phải chatbot tự động.
Hơn 5 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng 32wi1 với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết bảo vệ nó mỗi ngày.